数年前から、デバイストラッキング技術は、消費者についての洞察を得るために、航空市場だけでなく、洪水。 ショッピングセンター、スーパーマーケット、空港で、スマートフォンを持ち歩けば、そのデータは行動に関する洞察を得るために利用されます。 これらの情報は通常、分析およびオファリング＆サービスの最適化のために使用されます。 スーパーマーケットでは、ある商品の配置がどれだけ成功したかを洞察し、キャンペーンをテストしています。 航空業界では、空港のチェックポイントでの滞留時間や待ち時間を評価することが主流となっています。 これで、もうすぐ終わるかもしれませんね
今年5月、数年にわたる長い作業期間を経て、データプライバシーと保護に関する新しい指令（GDPR）EU2016/679が欧州委員会で可決されました。 この法律は、デジタル世界におけるユーザーの個人情報を保護するためのもので、前述のユースケースを劇的に変化させる可能性があります。 業界は、2018年5月までの2年間で、これらの新しい規制とデータプライバシー法を確保するための要件に採用する必要があります。
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/
航空業界に影響を与える最も重要な変更点について、ごく簡単に説明させていただきます。
許可なくデバイスの割り当て/トラッキングを行わない
消費者分析のために再利用することを意図したデバイスの割り当てについては、匿名化された方法であっても、事前にユーザーの明示的な許可がない限り、許可されません。 これは、すべてのユーザーがテキストメッセージでトラッキングの要求について知らされ、拒否する（オプトアウト）オプションが必要であることを意味します。 これは、事前通知を確実に行うための高い労力と、一部のユーザーが自分の位置情報サービス以外の目的で割り当てデータを使用することを許可しないことが明らかであるため、おそらく普及率も低下させることになるでしょう。
ワールドワイドな有効性
非常に重要な変更点は、この指令がEUでサービスを提供するすべての企業に適用されることが急がれることです。 これまでは、EU域内の本社がある国のデータプライバシー法が適用されていましたが、今後は、すべての加盟国に対して独自の規制が適用されることになり、安定性が高まります。 また、米国から中国（あるいはその他の国）に進出するすべての企業は、EUでサービスを提供する際にこのデータプライバシー規則を適用しなければなりません。 これは、欧州企業との対等な競争を確保する上で大きなアドバンテージとなります。
違約金の引き上げ
また、この規制に違反した場合の罰金は、年間売上高の4％または最大2,000万ユーロに引き上げられました。 なぜ、この規制に注目する必要があるのか、今まで疑問に思っていた方は、これでお分かりいただけたと思います。 このような罰金は、小規模な業者であれ、大企業グループであれ、ビジネスに大きなダメージを与える可能性があります。 また、違反の原因が本社にあるか、企業グループの子会社にあるかという点でも、手数料に差はない。
どう反応すればいいのか？
このEU法は今年5月に施行されたため、各企業・機関は2018年5月までの2年間、この規則を適用するための移行期間が設けられています。 EU委員会は、大企業に対しても、社内にデータ・プライバシー担当者を置き、アプライアンスに配慮するよう提案している。 特に空港の場合、セキュリティ関連の例外を除き、乗客から直接データを取得することはほとんどないため、かなり管理しやすいと言えます。 セキュリティでの待ち時間を計測したり、小売店の行動を把握したりするために、乗客追跡技術をすでに導入している、あるいは導入を考えている場合は、注意が必要です。 そのために乗客の端末を使うという発想は、今後、現実的な方法にはならないでしょう。
アモルファス・システムズでは、すべてのソリューションを今後の法規制に対応させることができます。 独自の予測技術により、乗客や消費者を追跡することなく、分析能力と予測的洞察を失うことがないようにします。 どうすればいいか知りたい？ それなら、info@amorphsys.com、私たちにお尋ねください。
